El responsable del tratamiento es De Lara Advisory & Valuations, S.L.U., con NIF B26817767 y domicilio en The Hub by Vasari, Urb. La Alzambra, local 3-1, 29660 Marbella (Málaga) (la «Firma»). Para cualquier cuestión sobre protección de datos pueden escribir a info@delaraadvisory.com.
Tratamos datos de las siguientes personas: los representantes y personas de contacto de nuestros clientes, pagadores, proveedores y colaboradores (nombre, cargo, empresa, datos de contacto y firma), facilitados por ellos mismos o por su empresa; los administradores, apoderados y titulares reales de nuestros clientes (identificación, cargo o participación, condición de persona con responsabilidad pública y resultado de la comprobación de sanciones), obtenidos del cliente, de registros públicos, de listas oficiales de sanciones y de fuentes abiertas; las personas que figuran en la documentación del encargo, como arrendatarios, ocupantes, titulares registrales o partes de operaciones comparables (nombre y datos del contrato, de la operación o registrales), obtenidos del cliente, del Registro de la Propiedad, del Catastro y de fuentes de mercado; y las personas que nos presentan una reclamación.
No solicitamos ni utilizamos categorías especiales de datos; si las recibimos o captamos de forma incidental, no las usamos y las protegemos o eliminamos. Durante las inspecciones evitamos captar imágenes de personas o de datos personales.
Utilizamos estos datos para prestar nuestros servicios de valoración y asesoramiento y gestionar la relación con el cliente, sobre la base del contrato y de nuestro interés legítimo en mantener el contacto con los representantes de las empresas. Utilizamos los datos de terceros que figuran en la documentación porque son necesarios para una valoración correcta, lo que constituye un interés legítimo del cliente y de la Firma. Los tratamos también para conocer a nuestros clientes y prevenir el blanqueo de capitales, las sanciones internacionales y la corrupción; para cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales, por obligación legal; para cumplir las normas profesionales de RICS sobre conflictos, reclamaciones, registros y supervisión; para gestionar nuestro seguro y nuestra defensa frente a reclamaciones; y para enviar a nuestros clientes, también por correo electrónico, información sobre servicios propios similares a los contratados, en todos estos casos por interés legítimo, salvo que la ley establezca una obligación. Pueden oponerse a recibir esa información en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, escribiendo a info@delaraadvisory.com o desde la dirección indicada en cada comunicación.
Conservamos los expedientes y la documentación contable durante al menos seis años desde la emisión del Entregable final o, si no llega a emitirse, desde la terminación del encargo (la documentación contable, seis años desde el último asiento de los libros del ejercicio, conforme al Código de Comercio), y la documentación de conocimiento del cliente durante seis años desde el fin de la relación. Las reclamaciones se conservan hasta su resolución y mientras puedan ejercitarse acciones, y los datos de contacto comercial hasta que se opongan o dejen de ser relevantes. Del expediente conservamos la documentación pertinente para el encargo, para nuestra defensa y para cumplir nuestros deberes legales; al cerrarlo eliminamos el material recibido que no sea relevante y las copias sobrantes, salvo que exista un motivo justificado para conservarlos.
Transcurridos estos plazos, los datos se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades y después se suprimen de forma segura.
Solo comunicamos datos cuando es necesario: a RICS, con fines de supervisión; a nuestra aseguradora, corredor de seguros, abogados y asesores; a un valorador MRICS externo, sujeto a confidencialidad, cuando revise una reclamación; a los colaboradores que nos asisten en un encargo, con obligación de confidencialidad; a los terceros que el cliente autorice; y a las autoridades, cuando la ley lo exija. Nuestros proveedores tecnológicos (correo, almacenamiento en la nube y programas) acceden a los datos como encargados del tratamiento, con contrato y garantías.
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con una decisión de adecuación de la Comisión Europea o con cláusulas contractuales tipo. Pueden pedirnos información sobre estas garantías. Las comunicaciones a RICS, con sede en el Reino Unido, se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Reino Unido.
Pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@delaraadvisory.com. Responderemos en el plazo de un mes. Si consideran que no hemos atendido correctamente su solicitud, pueden reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos. Podemos actualizar esta política; la versión vigente está publicada en www.delaraadvisory.com y disponible a petición.